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长沙意见箱投诉箱供应,良好的行业口碑

2019-09-23 12:17:01 787次浏览

价 格:面议

很多人会顾名思义,所谓意见箱就是提“意见”,把自己对公司、对同事及对上司的不满说出来。实际上,这种看法很片面。除了提“意见”,还有提“建议”,即有什么好的点子、想法、做法都可以提。

一、意见箱的使用范围及形式

1. 员工反映问题、抱怨、投诉或建议。(凡是对公司各方面有利的建议及意见均可投递意见)

2. 意见采用实名记或无记名方式投入意见箱。

3. 员工反映问题或投诉时,应真实地反映事实。不得利用意见箱进行辱骂、恐吓造谣等进行人身攻击的不文明行为,一经发现给予严肃处理。、

4. 对于员工的投诉,公司在保密的原则下,将给予严肃认真对待,切实保障员工的正当利益不受侵害。

二、 意见箱的使用及维护

1. 意见箱必须上锁,钥匙交由指定人保管;

2. 意见箱固定每周一上午十点开启,并将箱内所有信件分类登记,将相关意见很反馈给相关部门处理,并对处理情况进行、记录。

3. 相关部门人员在收到意见信后,应立即作有关调查,并将处理结果以适当的方式公布。

三、 对举报重大问题或对公司有利的建议,一经采纳,将给予一定奖励。

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